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折叠屏幕缺陷遭质疑 三星:不会变动上市日期

全球首款折叠式手机Galaxy Fold即将在美上市,但在媒体测试过程中却出现「手机画面缺陷」状况,据韩媒《亚细亚经济》19日报导,三星电子坚定立场表示:「没有变动26日在美国上市的日程。」

 

 

对此,三星电子相关人士也在19日表示,数十台提供给美国媒体的Galaxy Fold中,有一部分出现拿掉画面保护膜后,出现了破损的情况之外,并没有发生大状况。

外媒《彭博社》、《CNBC》、《The Verge》,以及著名YouTuber马克斯 布朗利于18日透过推特等社群平台、新闻频道主张,使用Galaxy Fold约1、2天后出现屏幕缺陷的状况。

对于屏幕出现缺陷的问题,三星电子则澄清,Galaxy Fold最上层的画面保护膜并不是用来保护屏幕用的,而是本来就是折叠式显示器的一部分。由于完全紧密贴合,若强行从屏幕上取下的话就会伤害到显示器。

但对于这样的解释,彭博社记者马克格曼透过推特指出,Galaxy Fold只使用了两天就完全发生故障。虽然三星电子说明不能拆除屏幕保护膜,但我们没有收到相关通知。之后马克格曼也把撕下薄膜的照片上传至推特,并表示:「三星电子说不能撕下画面保护膜,但我并不知道这件事。消费者大概也不会知道不能撕掉的事,这也会成为一个问题。」

然而推特ID为「Des」的T-Mobile产品专家和内容总监在推特上发布了三星「注意标记」的照片,并在发文中写道:「不知道为什么没有人读产品说明书」。照片上也明显能看到,三星于手机包装上贴上了注意标示,并明白写道:「主屏幕上搭载特殊制造的保护薄膜,若撕下薄膜可能会使显示屏受损。」

《亚细亚经济》也在报导提到,Galaxy Fold的保护膜并不像普通智能手机上的屏幕保护贴一样能轻易撕掉,而是在显示屏制造过程中,紧密地贴合上去,估计马克格曼的状况是强行撕开薄膜才造成画面受损。

虽然薄膜事件已经澄清是件乌龙,但《CNBC》主张,虽然没有撕下保护膜,但画面仍出现闪屏的现象。 《The Verge》则在报导中提到,铰链和画面之间疑似跑进异物,因此发生显示屏受损的现象。对此,三星电子表示,将回收这两项发生问题的产品,将进行精密分析找出问题。

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